我孫子市の地域密着型不動産会社 [ 中央学院大学指定不動産店 ] 晃南土地株式会社

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賃貸・売買等の不動産に関する情報や、我孫子市に関する情報を発信していきます。

平成28年度第2回本部研修会!! 2016.12.2

今年も1ヶ月を切りました!

皆様、今年はどのような年でしたか?

そして来年はどのような年にしたいですか?

こんにちは、社員の平木です。

 

今回は、宅建協会の本部研修会がありました。

テーマが2部ありまして、

1部は「中古物件取引・空き家対策に関する諸問題」

2部は「不動産売買・建物賃貸借の紛争事例と実務における留意点」

という内容でした。

講義が13:00~16:20 休憩10分

 

特に気になった話は、相談窓口の苦情・紛争相談件数の25%前後は
「重要事項の説明等(不告知含む)」によるものだそうです。
宅地建物取引士の最大の義務である重要事項説明が
一番の苦情になっているというのは恥ずべき問題だと思います。

その中でも苦情の内容は色々あるようですが、
一番の原因はお客様が理解をしていない事による紛争の相談だそうです・・・。
「重要事項説明をした」とは、単に音読をすることではなく重要な事項をお客様に理解していただくこと。その上で、お客様自身が契約するかの判断材料にしていただくことを再確認をしました。

私自身、この業界に入りこれまで多くの取引をさせていただきましたが、一つとして同じ取引はありません。
日々勉強し、もっと多くのお客様のお手伝いができるよう成長したいと思います。
責任の重い仕事ではありますが、それ以上にやりがいを感じる仕事でもあります。

そして晃南土地で不動産を購入・売却・賃貸するすべてのお客様が満足していただけるような
サービスを提供し続けていきたいと思います。

長くなりました。(笑)
たまにはしっかりしたブログも書かせていただきます!(笑)

今後とも宜しくお願いします!!

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